Etat des lieux de l’ophtalmologie et projection à 10 ans
Etat des lieux de l’ophtalmologie et projection à 10 ans
Bonjour à tous,
Ce petit texte traduit en français ce que les diapositives illustrent, parfois sans filtre, sur l’évolution de notre profession …
Je vais sûrement enfoncer des portes ouvertes pour les uns mais pas pour les autres et la vision que je vais vous donner et seulement la mienne après 25 ans d’installation et d’observation de l’évolution de la profession Cette présentation, que j’ai fait la plus courte possible malgré tout ce qui il y a à dire, a pour vocation d’ouvrir le débat, de sensibiliser les acteurs de demain et d’éveiller quelques consciences.
Nous allons bien vers des modifications inévitables et radicales de nos pratiques et elles ont déjà commencé.
J’aime bien dire que dans la vie on choisit toujours non ne décide jamais et on ne sait jamais d’où viendra le prochain coup.
Vous avez quelques exemples amusant de science-fiction qui sont devenus réalité…
Nous devrons donc nous adapter comme nous le faisons depuis la nuit des temps. Il faudra surfer sur cette vague inconnue mais toujours rester vigilant
On peut aborder le sujet de plusieurs façons mise à la fin nous nous trouverons au point d’équilibre de la résultante des forces.
Donc, quelque soit la tendance et la volonté politique qui tourne avec le vent, c’est à nous et surtout aux plus jeunes de dessiner le paysage ophtalmologique de demain.
Dans certains cas pas besoin de longs discours
Pour la démographie la diapo parle d’elle-même
L’évolution des mentalités de la population nous échappe totalement, elles changent très vite et nous devenons un produit de consommation comme les autres. Google devient l’ophtalmo et le juge
Les nouvelles générations d’ophtalmo se calquent trop souvent sur la mentalité de la population pour le tout, tout de suite et privilégient la qualité de vie. Et le fait d’être courtisé à ce point les éloigne des réalités qui seront leurs lendemains.
Les quelques diapos qui suivent ne vous font rien découvrir si ce n’est de mettre encore une fois l’accent sur l’évolution que l’on n’imaginait pas il y a 20 ou 30 ans, mais également sur le coût de ses équipements qui nous montrent une fois de plus que nous ne faisons pas le même métier qu’à l’époque.
Petite mention d’actualité pour la solution de réfraction autonome de glasspop
Il faut compter aussi mais nous le savions et nous l’ont montré, sur l’évolution de notre société et de nos politiques qui favorisera de moins en moins l’ophtalmologiste traditionnel.
On peut nous voir comme un coût pour la société, comme une vache à lait pour les impôts, l’URSSAF et autres, comme des travailleurs de force à qui on va demander de plus en plus et donner de moins en moins (campagne de presse oblige)
La finance a une place de plus en plus importante dans la santé. D’ailleurs c’est dans cette direction que les investisseurs tournent leur regard.
Une fois que ce constat peu enthousiasmant est fait, que devons-nous en faire ? Comme depuis le début de l’humanité l’humain qui n’a jamais été le plus fort a survécu grâce à sa capacité d’adaptation.
Avons-nous les moyens d’empêcher cette évolution ? Non pour la démographie, non pour l’évolution des mentalités et nous ne pouvons que constater que nos politiques ont une courte vue alors que les financiers ont une longue-vue mais pourtant, va comprendre, ils arrivent à se compléter sur notre dos.
Il faut réfléchir il faut inventer il faut surtout agir car sinon nous pourrons nous apparenter à des sympathique bovidés mais surtout ne jamais se lamenter sur notre sort car nous l’auront bien choisi il me semble donc évident que nous allons changer de métier quand le veuille ou non que ce soit bien ou pas bien qu’il va y avoir un glissement de taches et un glissement de pratiques
Toutes les petites briques de ce rempart qui m’a souvent valu d’être pris pour un idéaliste, un fou voire un enfant, ne sont pas obligatoires, mais aucune n’est superflue ni délétère.
Dans l’inconscient collectif, les patients auront souvent tendance à aller vers une marque connue et qui les rassure. Même si nous avons un peu amorcé la pompe il reste encore beaucoup de travail à faire pour les ophtalmologistes libéraux indépendants si on ne veut pas continuer à se faire tondre la laine sur le dos…
Certains l’ont compris en ophtalmo et en ont fait leurs choux gras, et rien ne nous empêche de faire la même chose. Quelques régions résistent cependant (je vous renvoie au magnifique album d’Astérix en Corse)
Une communication parmi tant d’autres ou 20 heures de TF1 qui montre qu’ils ne font rien de plus que dans mon cabinet et sûrement dans ceux de beaucoup d’entre vous.
Le concept ophtalmo business a fait des petits qui se reproduisent avec la bénédiction de certaines mutuelles (peut-être toutes ?) Et ça ne peut en aucun cas améliorer l’image de notre profession car tout le monde est mis dans le même panier, qui pour la circonstance, est un panier moyen…
Alors au nom de quoi devons-nous nous interdire de communiquer non pas pour attaquer mais au moins pour se défendre…
Je vous remontre mon petit Lego pour enchaîner sur l’illusion de certains. Ceux qui pensent qu’ils vont pouvoir continuer tout seul jusqu’à la fin. C’est vrai pour les ophtalmo sur le départ mais c’est une utopie pour les jeunes qui vont au mieux aller dans le mur au pire se jeter dans la gueule du loup.
Vous voyez dans un modèle qui n’a pas la prétention d’être géométrique mais simplement graphique la place prise par nos interlocuteurs.
Vous voyez dans la diapo suivante que les cabinets intégrés dans un groupe ou une structure quelle qu’elle soit font un peu moins la part belle à ses interlocuteurs.
Quelques images un peu choc pour nous montrer la difficulté de rester en équilibre.
Et en 25 ans j’ai vu beaucoup deux confrères comprendre petit à petit qu’il fallait se rendre à l’évidence
Et pour toute négociation avec les mastodontes qui sont déjà nos payeurs et qui vont être de plus en plus, il faut au moins donner l’impression de pouvoir discuter d’égal à égal
Donc restons optimistes en sachant quelle est notre place et que même une tempête sur les côtes bretonnes n’a jamais délogé les dolmens et les menhirs et, pour les joueurs de belote, qu’on ne se fait pas prendre le valet des mains à moins de le donner
Je ne suis pas un grand économiste et je suis plutôt terriens mais une analyse intuitive du marché mais t’as l’évidence quelques constats…
Alors c’est bien beau tout ça mais une fois qu’on a fait c’est comme ça et qu’on sait qu’on est les meilleurs, il faut le montrer et développer les outils qui vont nous permettre de mener ce combat.
D’abord, ce qu’on nous reproche à longueur de journée dans les journaux papiers ou télévisées : on ne peut pas joindre les ophtalmo et on ne peut pas avoir de rendez-vous. Concernant la partie prise de rendez-vous nous avons adopté pour le cabinet l’association Teambox et Filkom et, une fois le process validé nous le mettrons à disposition de l’association. Le produit est d’ores et déjà mutualisable entre plusieurs cabinets
Une autre solution est une pure création de notre cabinet et le rappel des patients avec un outil très facile à utiliser, très efficient et qui permet d’utiliser tous les temps morts et de plus d’améliorer le référencement de notre site et de notre structure
La troisième solution pour la prise de rendez-vous et bien entendu un agenda en ligne et même si il aura fallu du temps et du courage pour se battre contre les gros nous avons un agenda en ligne tu peux être autonome ou connecté qui appartient aujourd’hui à l’association InterOphta et dont les membres peuvent bénéficier il est gratuit, hyper sécurisé et les données ne sont pas offertes aux GAFA les prises de rendez-vous peuvent être faite d’un ordinateur ou d’un téléphone et l’ophtalmo on a le contrôle avec les mêmes outils
J’insiste bien sur le fait que nos données ne doivent pas nous échapper car c’est nous et nos patients qui les généraux et c’est d’autres qui en font le commerce ou qui se les font voler
Nos données doivent être stocké soit chez nous avec les sécurités ad hoc, soit dans un véritable cloud santé et nous avons choisi ASP serveur pour différentes raisons (diaporama à suivre)
En amont de cet agenda, et en se connectant au site de l’association on peut découvrir un véritable moteur de recherche mais il n’y aura pas de surcoût si on veut se placer sur les premières lignes de Google que nous prendrons d’assaut grâce au référencement naturel, à la communication qui doit se faire au-delà des outils informatiques, téléphoniques et des sites Internet mais bien dans les cabinets qui sont des lieux privilégiés pour informer facilement nos patients et surtout leur éviter de se faire désinformer
Alors je dirais qu’il ne faut pas hésiter à appeler les pompiers mais il ne faut pas les appeler trop tard et que plus nous serons nombreux en appliquant des principes d’honnêteté et de déontologie et puis nous le ferons savoir plus vite nous éteindrons dans le feu et nous en ferons un feu de paille.